Servicio de soporte para empresas que no amerita tener una persona de planta.
Control detallado de consumo.
Servicio primer nivel técnico de estaciones y periféricos.
Dell Partner Tech
Administración y ejecución de garantías equipos Dell
Migraciones:
Datos
Nube
Aplicaciones
Sistemas Operativos
Correos electrónicos
Instalaciones:
Equipos
Aplicaciones
Infraestructura:
Cableado Estructurado
Puntos de Red
Servicio de mesa de ayuda orientado a mejorar la satisfacción de lo usuarios mediante:
soporte técnico y gestión de incidencias
Atención especializada
Comunicación eficiente
Seguimiento detallado
Resolución de problemas
Cumplimiento de SLAs,.
Mantenimientos Preventivos
Mantenimientos Correctivos
Levantamiento de inventario
Adopción de Nube
Ciberseguridad
I.T.I.L.
Pruebas de Concepto